Politica sulla protezione dei dati personali di ALPHA LUXE GROUP

Data di entrata in vigore: 15 Aprile 2019

ALPHA LUXE GROUP d.o.o. (di seguito "ALPHA LUXE"), rappresentato dal Direttore Robert Budimir, è impegnato a proteggere la privacy e i dati personali degli individui conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (di seguito "il Regolamento").

POLITICA SUL SISTEMA DI GESTIONE DEI DATI PERSONALI E SULLA PROTEZIONE DELLA PRIVACY INDIVIDUALE

DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

Tutti i contenuti, la struttura, i testi, le foto e i video presenti sui nostri siti web sono protetti da diritto d'autore. Qualsiasi riproduzione di informazioni o dati, compreso l'uso di testi o parti di testo, immagini e video, o qualsiasi altra forma di sfruttamento o condivisione, richiede il previo consenso scritto di ALPHA LUXE. Qualsiasi uso non autorizzato sarà considerato una violazione del diritto d'autore o dei diritti di proprietà intellettuale e sarà soggetto a azioni legali.

DEFINIZIONI

Dati Personali: Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica (individuo) la cui identità è stata stabilita o può essere stabilita, inclusi numero di identificazione, nome, dati di localizzazione, identificatore di rete, o una o più caratteristiche specifiche della sua identità fisica, fisiologica, mentale, economica, culturale o sociale.

Interessato (Rispondente): Una persona fisica (individuo) la cui identità può essere stabilita direttamente o indirettamente, principalmente in base al nome, numero di identificazione, dati di localizzazione, identificatore di rete o con l'aiuto di una o più caratteristiche specifiche della sua identità fisica, fisiologica, mentale, economica, culturale o sociale.

Trattamento dei Dati Personali: Qualsiasi procedura o insieme di operazioni eseguite sui dati personali o fasi dei dati personali, sia mediante mezzi automatizzati che non automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento, la modifica, il recupero, l'ispezione, l'uso, la rilevazione mediante trasferimento, la diffusione o qualsiasi altra forma di resa disponibile, l'armonizzazione, la combinazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Titolare del Trattamento: Una persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Sistema Informativo: La completezza dell'infrastruttura tecnologica, dell'organizzazione, delle persone e delle procedure per la raccolta, il trattamento, la generazione, la conservazione, la trasmissione, la visualizzazione, la distribuzione e lo smaltimento delle informazioni. Un sistema informativo può anche essere definito come l'interazione della tecnologia dell'informazione, delle procedure di elaborazione dei dati e delle persone che raccolgono e utilizzano i dati.

Organo di Vigilanza: Un'autorità pubblica indipendente istituita dalla Repubblica di Croazia per controllare e garantire l'attuazione del Regolamento.

Confidenzialità: La proprietà delle informazioni (dati) di non essere disponibili o rivelate a entità non autorizzate.

Consenso: Qualsiasi espressione volontaria, informata e inequivocabile delle volontà del rispondente mediante la quale egli manifesta il suo accordo o un'azione affermativa esplicita per acconsentire al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

Creazione del Profilo: Qualsiasi trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti unici relativi all'individuo, specialmente per l'analisi dei desideri e delle necessità nella vendita di immobili.

Terze Parti: Qualsiasi persona fisica o giuridica, autorità pubblica, ALPHA LUXE o altro organismo diverso dal rispondente, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento o dalle persone autorizzate a trattare i dati personali sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile del trattamento.

I "Canali di Distribuzione" si riferiscono ai mezzi e ai metodi attraverso i quali i clienti possono accedere, stipulare contratti e utilizzare i prodotti e i servizi di ALPHA LUXE e ricevere informazioni commerciali e offerte relative ad ALPHA LUXE. Tali canali includono la sede aziendale, il sito web e altri. Le informazioni relative ai canali di distribuzione di ALPHA LUXE sono disponibili ai clienti in qualsiasi momento tramite telefono.

Per il trattamento dei dati personali, il rispondente deve fornire il proprio "consenso" in modo volontario, specifico, informato e inequivocabile. Questo può essere espresso attraverso una dichiarazione o un'azione affermativa esplicita.

La protezione dei dati personali implica la salvaguardia da violazioni della sicurezza che si traducono in distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso ai dati personali durante la trasmissione, la conservazione o altro trattamento.

III. AMBITO E OBIETTIVO

La politica sulla protezione dei dati personali stabilisce un quadro per la protezione dei dati personali secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). La politica definisce le regole relative alla sicurezza degli individui riguardo alla raccolta e al trattamento dei dati personali, nonché le pratiche associate alla libera circolazione di tali dati.

La politica è applicabile a tutto il trattamento dei dati personali, eccetto nei casi in cui il trattamento è di natura tale che ne risulta un'analisi statistica da cui è impossibile identificare un individuo.

In linea con l'obiettivo di fornire servizi immobiliari di alta qualità in Istria, ci impegniamo a garantire che tutte le informazioni personali raccolte siano trattate in modo etico e trasparente, nel pieno rispetto delle leggi e regolamentazioni vigenti.

PRINCIPI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La politica sulla protezione dei dati personali stabilisce un quadro di riferimento secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questa politica definisce le regole relative alla sicurezza dei dati per gli individui, in relazione alla raccolta e al trattamento dei dati personali, nonché alle pratiche collegate alla libera circolazione di tali dati.

Questa politica è applicabile a tutti i tipi di trattamento dei dati personali, tranne in casi dove il trattamento è di natura tale che da esso derivi un'analisi statistica che rende impossibile l'identificazione dell'individuo.

I principi di trattamento dei dati personali rappresentano le regole fondamentali che ALPHA LUXE segue durante il trattamento dei dati personali dei rispondenti. Il trattamento conforme a questi regolamenti è considerato legale.

Legalità, correttezza e trasparenza: I dati personali sono trattati in maniera legale, corretta e trasparente. In determinate situazioni, ALPHA LUXE dovrà chiedere ai rispondenti alcuni dati che non sono necessari per erogare specifici servizi immobiliari in Istria, ma che sono richiesti per legge (ad esempio, Legge sulla Prevenzione del Riciclaggio di Denaro e Finanziamento al Terrorismo). ALPHA LUXE informa in modo trasparente i rispondenti su come i loro dati verranno gestiti e utilizzati.
Limitazione della finalità: I dati personali devono essere raccolti per scopi espliciti e legittimi. Possono essere ulteriormente trattati in modo coerente con questi scopi se richiesto dalla legge o necessario per l'erogazione qualitativa del servizio stesso.
Minimizzazione dei dati: La raccolta e il trattamento dei dati personali sono appropriati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione agli scopi per i quali vengono trattati.
Precisione: ALPHA LUXE si impegna a mantenere i dati personali accurati e aggiornati; se necessario, saranno corretti o eliminati tempestivamente.
Integrità e riservatezza: I dati personali sono trattati in modo da garantire una sicurezza adeguata, incluso la protezione contro accessi non autorizzati o trattamenti illeciti, attraverso misure tecniche o organizzative appropriate.
Limitazione della conservazione: I dati personali sono conservati in una forma che permetta l'identificazione dei rispondenti solo per il tempo necessario agli scopi per i quali i dati personali vengono trattati.

OBBLIGO DI RISERVATEZZA

Tutti i dipendenti di ALPHA LUXE devono aderire alle misure definite in questa Politica. ALPHA LUXE si assicura che terze parti che, in collaborazione con ALPHA LUXE, accedano a dati personali siano a conoscenza delle misure definite in questa Politica e le rispettino. Ogni persona sotto contratto di lavoro è obbligata a mantenere la riservatezza e proteggere la privacy dell'individuo.

LEGITTIMITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Presso ALPHA LUXE, riconosciamo che i dati personali dei nostri rispondenti sono di loro proprietà e li trattiamo di conseguenza. Tuttavia, abbiamo bisogno di trattare un set minimo di dati per fornire un servizio di qualità in conformità con la legge. Se il rispondente rifiuta di fornire i dati necessari, non saremo in grado di offrire la nostra assistenza.

Elaboriamo i dati personali del rispondente quando soddisfiamo una delle seguenti condizioni:

a) L'elaborazione è necessaria per adempiere a un contratto. b) L'elaborazione è necessaria per conformarsi agli obblighi legali. c) L'elaborazione è necessaria per gli interessi legittimi di ALPHA LUXE. d) Il rispondente ha dato il consenso per elaborare i propri dati.

ALPHA LUXE tiene alla tua privacy e garantisce che il tuo consenso sia provabile, volontario, scritto in un linguaggio facilmente comprensibile e possa essere ritirato in qualsiasi momento. Le offerte immobiliari in Istria comunicate attraverso i canali di distribuzione disponibili sono considerate parte del servizio e non richiedono il consenso del rispondente se conformi ai principi di trattamento dei dati elencati al punto IV. Contattaci per saperne di più.

VII. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno diversi diritti riguardo ai propri dati, come segue:

Diritto di accesso - L'interessato ha il diritto di contattare ALPHA LUXE in qualsiasi momento per confermare se i suoi dati sono in fase di trattamento e, in tal caso, richiedere l'accesso ai dati e alle informazioni correlate, inclusi i diritti sulla protezione dei dati personali. ALPHA LUXE deve fornire una copia dei dati personali in trattamento, solitamente in formato elettronico se richiesto in tal modo, e può addebitare un costo ragionevole per documenti aggiuntivi.
Diritto di rettifica - L'interessato ha il diritto di ottenere da ALPHA LUXE la correzione dei dati personali inesatti senza indugio e di integrare i dati incompleti. ALPHA LUXE deve comunicare qualsiasi modifica ai destinatari dei dati e informare l'interessato su tali destinatari, se richiesto.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) - L'interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione dei propri dati, che deve essere soddisfatta tempestivamente se giustificata.
Diritto alla limitazione del trattamento - L'interessato ha il diritto di ottenere da ALPHA LUXE una limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati - L'interessato può ricevere dati personali relativi a lui in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasferirlo ad un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione - L'interessato può opporsi al trattamento dei suoi dati se basato su interessi legittimi di ALPHA LUXE o scopi di marketing diretto.
Diritto di revoca del consenso - L'interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
Diritto a un risarcimento e responsabilità - L'interessato ha diritto a un risarcimento per danni patrimoniali o non patrimoniali dovuti a violazioni delle disposizioni legali applicabili.

VIII. INFORMAZIONI

ALPHA LUXE assicura che all'interessato siano fornite tutte le informazioni da fornire se i dati personali sono raccolti dall'interessato o se i dati personali non sono ottenuti dall'interessato.

ARCHIVIAZIONE E CONSERVAZIONE

ALPHA LUXE ha stabilito e mantiene registri dei dati personali. Il trattamento su di essi garantisce costantemente che solo dati personali sono inclusi nel trattamento, per il trattamento dei quali esiste una base legale.

TRATTAMENTO BASATO SULLA LEGGE E DIRITTO DI RECLAMO

ALPHA LUXE tratterà i dati degli interessati secondo normative legali favorevoli e altre normative che regolano la prevenzione del riciclaggio di denaro per monitorare e prevenire frodi, ecc.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Per un servizio più rapido e migliore, nel caso di conclusione di un accordo di cooperazione commerciale, ALPHA LUXE può trasferire i dati personali dell'interessato a un collaboratore esterno con competenze professionali e che fornisce garanzie sufficienti per garantire adeguate misure di protezione dei dati individuali. Questo vale anche per accordi di cooperazione commerciale con altre entità registrate per la mediazione immobiliare, studi legali, studi di architettura, uffici di rilevamento, ecc.

Inoltre, nell'ambito della fornitura di servizi pubblicitari (come Istraplakati), ALPHA LUXE può consentire l'accesso ai tuoi dati personali ai suoi partner, che agiscono come esecutori del trattamento. Questi fornitori di servizi terzi seguiranno solo le istruzioni di ALPHA LUXE e avranno accesso ai tuoi dati solo per adempiere alle finalità per cui i dati personali sono raccolti.

I tuoi dati possono anche essere inoltrati in base a:

Risposta a procedimenti legali o amministrativi di qualsiasi tipo o azioni esecutive richieste dalle autorità competenti;
Obbligazioni legali, per proteggere i diritti e la sicurezza dell'individuo e i diritti e la proprietà di ALPHA LUXE.

XII. GESTIONE DEGLI INCIDENTI E DIRITTO DI RECLAMO

ALPHA LUXE adotta tutte le misure possibili per proteggere i dati personali degli interessati. Inoltre, tutti i dipendenti devono notificare la persona responsabile in caso di incidente relativo alla protezione dei dati personali o di violazione dei dati personali.

In caso di violazione dei dati personali che è probabile che comporti un alto rischio per i diritti e le libertà delle persone, ALPHA LUXE notifica l'interessato della violazione dei dati personali senza indebito ritardo.

XIII. DISPOSIZIONI FINALI

Questa Politica entra in vigore nel giorno della sua adozione.

ALPHA LUXE GROUP d.o.o. Robert Budimir, Direttore